慧择大数据图谱升维破局 科技语言对话年轻用户

2020-04-15 未知 互联网

日,”保险电商第一股”慧择与西南财经大学达成战略合作,将共同打造慧择-西财金融大数据联合实验室,实验室将锚定保险领域有经济价值和科技价值的热点场景,进行联合立项研究,并将研究成果应用于慧择科技治理体系,实现产学研用共赢,通过科技重塑保险各环节价值链,打造保险大数据创新科技应用“新范本”。

据了解,慧择成立于2006年,总部位于广东深圳,在四川成都设有技术研发中心和保险科技研究院。慧择成都保险科技研究院植根于慧择十数年数据积累,长期在保险科技领域探索与实践,致力于将科技赋能保险业态升级。慧择在2017-2019年接续三年登榜“毕马威中国领先金融科技企业50企业”,又于2020年在美国纳斯达克上市。

西南财经大学曾是中国人民银行直属的四大财经院校之一,现在则是教育部直属的“211工程”和“985工程优势学科创新平台”建设的全国重点大学,也是国家“双一流”建设高校,经济学、金融学是其重点学科,被誉为“中国金融人才库”。

大数据知识图谱升维破局

慧择旗下的慧择保险网成立于2006年,是国内最早一批互联网保险平台,近14年的互联网保险运营经历,让其积累了6000万+年轻保险消费群体的用户画像,打造了一个精准、多维度的庞大线上用户数据库。从2018年开始,慧择便通过大数据深挖用户需求,联合保险公司开发定制了守卫者、达尔文、慧馨安等系列重疾险产品,填补了保险市场相应空白,接连摘下“年度最受欢迎互联网保险产品”、“年度最具影响力保险产品”等荣誉。

本次与西南财经合作的大数据联合实验室,也将大数据2.0时代的深度挖掘列入首批立项合作项目——保险商品和知识图谱构建,知识工程是对大数据应用的一种深度学习。知识工程摆脱了传统人工构建、数据规模局限的束缚,迎来了发展新机遇,特别在知识图谱技术的推动下,对机器友好的知识图谱重要性不断攀升。非常匹配慧择作为保险平台中立客观价值态度的表达,也将是对保险业对话用户模式的一场颠覆。

有业内资深人士分析表示:“保险市场的生态持续演变,年轻人正逐步成为主力消费群体,带动着中国保险产业的结构性变化。在过去,我们更注重发展保险科技工具。但在将来,行业更需要关注去经营用户本身,通过更加智能的方式进行沟通,去深度了解和分析他们的保险偏好,才能获得他们的青睐。”

保险科技“新基建”成重要驱动力

如果说保险科技在1.0和2.0时代整体还处在概念阶段,那么当前保险从业机构已经将各类科技实际投入到保险价值链的各项环节,并获得了切实的经济效益。

年轻一代的保险消费群体普遍有着更高的文化学历水平,他们不仅会买保险,还会主动去学保险,对保险需求有着自己的见解,和更高的主动选择权,这就对保险服务专业水平和智能应用体验提出了更高的要求。

受制于行业发展进程,保险从业者水平良莠不齐向来是保险业的一大痛点。过去几十年,巨大的人口红利为保险业提供了广阔的发展空间,保险企业大多通过粗放式式规模增长跑马圈地。而今,中国保险行业开始从高速度增长向高质量发展迈进,随着云计算、大数据、人工智能等保险科技的日益成熟,为正在从高速发展转型为高质量发展的中国保险行业带来了破局机遇。

慧择-西财的产学研用强强联合,将通过科技力量打造了一个正向反馈的保险生态闭环,实现了对既有业态的优化、创新业态的升级、价值体系的重构,扩展了保险的服务边界,真正让科技赋能保险,改变保险与用户对话的方式,为用户带来更具个性化的产品和服务体验的改善。

保险科技的价值在于帮助企业提升风控能力和效率以及改善用户体验,堪称保险科技“新基建”,而这也是保险企业未来的核心竞争力。